Você pode reservar um carro de forma rápida e segura em nosso site. Basta selecionar a categoria de veículo desejada, as datas de retirada e devolução, além do local onde você deseja retirar o carro. Após escolher o veículo, siga os passos de preenchimento de dados e finalize a reserva com o método de pagamento escolhido. Você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes da locação.

Para realizar a locação, você precisará apresentar:

• Uma carteira de habilitação válida e expedida há pelo menos dois anos;
• Um documento de identificação com foto (RG ou passaporte, para clientes internacionais);
• Um cartão de crédito em seu nome para depósito de segurança e pagamento, dependendo do caso.

Sim, é necessário ter um cartão de crédito para a locação, pois ele é usado para o depósito de segurança, que garante a integridade do veículo durante a locação. O valor do depósito é bloqueado no seu cartão no início da locação e liberado após a devolução, desde que o carro esteja nas mesmas condições em que foi retirado.

Na Locaveri, o locatário precisa ter no mínimo 21 anos e, em alguns casos, ter carteira de habilitação há pelo menos dois anos. Para algumas categorias de veículos de luxo, a idade mínima pode ser de 25 anos. Caso tenha dúvidas sobre uma categoria específica, entre em contato conosco para mais informações.

Sim, você pode cancelar ou modificar sua reserva com facilidade. Para alterações, acesse seu perfil em nosso site ou entre em contato com nosso suporte. Quanto aos cancelamentos, consulte nossa política de cancelamento para saber sobre prazos e possíveis taxas. Em geral, oferecemos cancelamento gratuito até 48 horas antes da retirada.

Sim, todos os nossos veículos possuem seguro básico, que cobre danos contra terceiros e proteção contra roubo. Para maior proteção, recomendamos que você escolha um dos nossos planos de seguro adicional, que podem incluir cobertura contra danos à lataria, vidros, pneus e assistência completa na estrada.

Sim, você pode adicionar motoristas adicionais à sua locação, desde que cada motorista apresente os documentos necessários e atenda aos requisitos de idade e habilitação. Podem haver taxas adicionais para motoristas extras, dependendo do plano escolhido.

A política padrão da Locaveri é “cheio para cheio”, ou seja, você retira o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo da mesma forma. Isso garante que você pague apenas pelo combustível que usou. Caso o carro seja devolvido com menos combustível, haverá uma taxa adicional para reabastecimento.

Nossa equipe de assistência está disponível 24/7 para ajudar você com qualquer imprevisto na estrada. Em caso de pane, pneu furado ou qualquer outra situação, entre em contato com o número de assistência indicado na documentação da locação. Faremos o possível para resolver o problema rapidamente, podendo providenciar reparos, substituição de veículo ou reboque, conforme necessário.

Sim, oferecemos a opção de devolução em local diferente do ponto de retirada, mediante solicitação antecipada. A taxa de devolução em local diferente pode variar dependendo da distância entre os pontos de retirada e devolução. Por favor, informe-se no momento da reserva ou entre em contato com nossa equipe para mais detalhes.